6月30日，2020年Brand Z最具价值全球品牌100强排行榜重磅宣布，京东、、茅台等17家中国企业团体入榜，缔造了新纪录，在品牌价值增长中，中国品牌更是领跑全球。榜单显示，已往一年，京东品牌价值大幅增长24%，成为中国品牌价值增长最快的企业之一。从疫情期间就开始收获无数拥趸的京东体现亮眼，最新品牌价值高达254.94亿美元，在“2020年Brand Z™最具价值全球品牌100强”榜单中排名第52位，相较于去年的66位大幅提升了14个名次。

如此大幅度的提升并不容易。据悉，Brand Z的品牌价值调研已笼罩全球51个市场上的17500多个品牌，共有380多万名消费者到场访谈，与此同时，Brand Z会联合各家公司财政和谋划业绩举行综合分析，最终排挤全球最具价值的100家品牌，这一榜单向来被公认为全球最权威的品牌价值榜单之一。

由此可见，消费者的信赖和财政体现是提升品牌价值的两大关键因素。在用户体验方面，京东的卓越体现有口皆碑，自建立之日起，京东就将“客户为先”纳入了企业的焦点价值观之中。2019年头，京东零售团体正式确定“以信赖为基础，以客户为中心的价值缔造”的谋划理念之后，京东更是将体现用户体验的指标NPS加入团队考核中。

文化与考核双轮驱动，推动着京东在优化用户体验中不停前行。消费者感知最显着的，莫过于疫情期间京东坚持的不中断运营。

据京东大数据显示，1月20日至2月28日期间，京东累计向社会供应米面杂粮及生鲜产物2.2亿件，总重量超29万吨，将亿万消费者的菜篮子装得满满当当，保障特殊时期的民生供应。而刚刚已往的第17个京东618，京东累计下单金额高达2692亿元，同比增长33.6%，远超国家统计局宣布的1-5月全国实物商品网上零售额同比增长11.5%的数值。这也再次证明晰消费者对于京东平台的信赖。

从财政数据来看，京东也体现突出。据京东2020年第一季度业绩陈诉显示，停止2020年3月31日，京东已往12个月的活跃购置用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%。在一季度相对淡季的行业配景下仍旧新增了凌驾2500万活跃购置用户，这也创下京东在淡季用户增长的新高。

2020年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。京东对于用户体验的优化并没有停止，也不会停止。在京东香港上市的招股书中，京东明确表现，京东此次赴港上市，所召募的资金将用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。

而这笔资金高达近300亿港元。随着京东不停加码用户体验的优化，京东的品牌价值仍将连续增长。

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